完美体育之前胖东来引发了不小的争议,因为在发布招聘信息的时候,对保安和保洁岗位也要求本科及以上学历。
结果8月23日上午10点,新乡胖东来三胖店正式开启招聘,大量求职者瞬间涌入,45分钟,所有岗位投递通道全部关闭,要求“本科及以上学历”的保安和保洁岗位也迅速报满。
所以争议归争议,大家用脚投票的时候看的还是很清楚的,9000元月薪,能解决一切的纷争。
但胖东来的岗位不一样,保洁≠扫地,保安≠看门,所有岗位都能向更专业、更系统的方向培养,高学历员工可能对工作节奏和标准化流程的适应能力更强。
而且哪怕没有好的上升途径完美体育,钱也给到位了,加上绩效补贴、岗位津贴、节日福利等,综合月收入可接近9000元。
这一数字什么概念呢?远超河南省同类岗位的平均薪资,我查了资料,郑州保洁保安月薪通常是4千到5千。
当然,高薪背后是胖东来出色的经营业绩,2025年1-7月,胖东来销售额达133.86亿元,日均销售额约6314.16万元,2024年全年销售额近170亿元。
胖东来这次招聘真的「野心」,并不是招本科生扫地,而是让扫地变成需要本科生的工作。
就提一个数据,2025年1-7月,胖东来人员流失率仅为0.94%,其中7月份更是低至0.14%,这对于传统零售业动辄30%以上流失率的情况,简直是稳定的很完美体育。
于东来此前接受《人民日报》采访时就说过,对人的重视是胖东来成功的关键,只有去尊重员工完美体育、成就团队,企业才能做得更长久。
某种意义上,我觉得看待胖东来不从能企业角度出发,因为企业的核心就是降本增效、提高利润、扩大生产;胖东来更像是搞得一次大型社会实验。
同样是招聘,胖东来为新疆、西藏预留200个名额,并且专门开设刑释人员录用通道(计划录用20人)。
刑释人员做面对消费者的一线服务,很多人就觉得「江山易改本性难移」,怕危险。
但你给他们提供稳定的就业、高额的收入、周围还有那么多接受过正规军事训练的退伍同事,哪怕真有坏心,也会逐渐养好。
不过我也能理解最开始很多网友的愤怒,哪怕是9000的工资完美体育,他们也能看到的是“读书改变命运”信仰的动摇。
随着消费者对服务品质的要求日益提高,服务业的竞争正从“价格战”转向“人才战”。盒马鲜生、永辉超市等头部企业,近年来也纷纷提高基层岗位的学历要求,并加强员工培训。
只不过说,胖东来的案例表明,高薪与高要求并存的模式是走得通的,不需要大额投资或者烧钱,也能形成正向的商业循环的。
高人力成本→高服务质量→高客单价→高复购,胖东来跑出来了,这就是最大的商业贡献。
随着高等教育普及化,本科毕业生数量增加,传统意义上的“高学历”人才就应该进入更多元化的职业领域。
河南作为高考大省,2024年本科录取率达44%,但省内相对产业单一,优质岗位稀缺,我不少河南的大学同学最后都去其他城市发展。
你看,胖东来保洁岗“五险一金+9000元+年假”的待遇,已超过当地多数白领职位,那也是在留住人才完美体育。
既然零售业开始从单纯售卖商品向提供高品质服务体验升级,那这些岗位的定性也会发生变化。
所以我们正在见证历史,学历不再是划分职业等级的标尺,而是全面提升服务品质的基础。